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宾馆前厅主管优秀共产党员事迹材料

 宾馆前厅主管优秀共产党员事迹材料  

 
  xx同志 2005年加入中国共产党,进入宾馆20余年来,一直坚守于宾馆经营一线,该同志作为一名前厅主管,他非常注重学习各岗位业务技能,并且将平时所学的知识融会运用于日常的工作中。他在平凡的工作岗位上默默奉献,恪尽职守,勤勤恳恳,任劳任怨,对客服务热情细致,以自己的言行践行着入党时的誓言。
 
  xx同志多年的前台工作,让他深深领会到,要做好工作,自身素质是关键。自从担任前厅主管以来,用高标准严格要求自己,他认为一名合格的酒店管理人员必须要有较高的思想道德水准、科学文化知识、专业技术、岗位技能和创新能力。他总是利用业余时间学习业务知识,在学习过程中,找来各种业务书籍,认真钻研,仔细记录。学习中遇到问题虚心请教,不论何时何地,直到把问题弄懂,把事情解决为止。为了提升前厅服务,他从班组管理入手,建立健全了各种管理制度,制定了各种考核细则,完善和细化了班组人员的职责。每逢有重大接待任务和大型会议,他都始终严格依照工作程序,在现场进行认真指挥和严格监督。在工作中他始终牢记自己是一名共产党员,处处起到模范带头作用,面对一线服务人员的短缺,作为一名前台主管,他总是率先垂范,及时在前台岗位拾遗补缺,很好地起到了示范作用;他注重调动员工的积极性,鼓励大家为提高前台服务献计献策。真正实践了“干一行,爱一行;干一行,就要干好一行”的信念。
 
  作为一名党员,xx不仅注重自己技能的提升,还不忘“传、帮、带”,从点滴小事做起,用自己的行动履行共产党员的职责,影响着、带动着身边的每一个同事。“只有让更多的新员工成长起来,后继有人,宾馆才会发展得更好。”行李组的员工流动性很大,为了让刚入职的员工少走弯路、尽快熟悉并掌握岗位操作技术,他总是耐心提示、反复示范,把自己掌握的技术和总结出来的工作方法毫无保留地传授给他们。现在,有些人已成为独当一面的班组骨干,前台的服务水平也得到稳步提升。他工作中勤于思考、勇于创新,针对客人反映的打车难问题,他通过借助与网络运营商合作建立了免费的出租车企业客户平台,较好地解决了此类难题,获得了客人的好评。
 
  每个人因勤奋而进步,因执著而成功,作为一名普通党员,他持之以恒、坚持不懈,所做的每一件事虽平凡,却处处折射出一名共产党员的优秀品质。面对今天的成绩和今天的荣誉,他没有沾沾自喜,而是清醒地认识到:追求永无止境,奋斗永不停息。平凡的事业,平凡的岗位,平凡的人,不平凡的是一颗奉献于宾馆事业的心。

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