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在全区党政办公室工作会议上的讲话

同志们:
   根据会议安排,今天我就办公室工作讲三点意见:
   一、强化“四种”意识
   第一,强化政治意识。办公室人员通过长期学习,实践,不管在思想信念方面,还是讲政治方面,办公室同志都具备,但是还要加强。一是要始终坚定理想信念。一个对理想信念坚定不移的人,才能为事业而奋斗,才能有政治上的敏锐性和鉴别力,才善于从政治上观察和处理问题,工作才会充满激情、充满活力。二是要始终坚持讲政治。简单地讲,就是要始终在思想上、政治上、工作上同区委、区政府保持高度一致,这是一个大前提,是一个基本原则。办公室每一个成员都必须做到政治上坚定、头脑里清醒、行动上坚决,保持高度的政治敏锐性,构筑自身信仰支柱和精神长堤。
   第二,强化大局意识。首先是要知道什么是大局,一个国家有一个国家的大局,一个区域有一个区域的大局,一个县区有一个县区的大局,一个乡镇有一个乡镇的大局。总体来讲,事关发展、改革、稳定的大事是大局,具体来说,招商引资、培育企业、维护稳定等等都是大局。二是服从大局。我们乡镇街办公室就是几个人,面对是几十个部门、几百个领导,工作千头万绪。务必要集中精力抓大事、议大事。要围绕大局搞好服务,用全局的眼光审视工作,用全局的观念谋划思路,从总体统筹推进工作。三是要兼顾当前和长远。要立足当前,把眼前正在做的事情做好。同时必须着眼长远,用长远来审视当前、要求当前、促进当前。这样才能使每一项工作有较高的起点,做得扎实有效。http://www.6633.net 四是要兼顾全面与重点。对重要会议、重大活动、阶段性重点工作,要提前介入,周密安排,做到大事不误、小事不漏,确保重点工作和重要任务的圆满完成。对某一段时间的非重点工作,既不能“不顾”,又不能“只顾”,而必须“兼顾”,这样才能收到“鱼与熊掌”可以“兼得”的效果。
   第三,强化责任意识。办公室人员可以用十个词语来作形象概括:“一心一意、两旁站立、三餐不饱、四肢无力、五指摸黑、六神无主、七上八下、八面玲珑、酒精考验、十全难美。”虽不够准确,但有一定道理。办公室工作很苦很累,因此更要有强烈的责任意识,否则不能胜任工作。一是要正确认识自己的工作和价值。办公室是窗口、是形象代表,一举一动,一言一行都与全局密切相关。自己必须扮好“角色”,通过此平台来展示自己,实现自己的价值。二是要在其位,谋其政,行其权,尽其职。每项工作每件事情都要高标准、高质量、高速度完成;而不能只求过得去,不求过得硬。三是要发扬爱岗敬业的螺丝钉精神,一切以办公室为重,一心扑在事业上,舍小家,顾大家,勇于奉献,忘我工作。“工作有限,责任无限”。
   第四,强化群众意识。办公室工作大多涉及群众,群众来办事、反映问题、寻求帮助,一定要理解群众,在方式方法上一定要注意,往往一句话、一个动作、一种语气就有可能伤害群众。群众是根,为民是本。因此,办公室工作人员要进一步树立和强化群众观念,坚持以群众赞成、拥护、满意为衡量我们一切工作的根本标准,始终怀着对人民群众的浓厚感情,热心为群众排忧解难,防止和克服门难进、脸难看、话难听、http://www.freekan.com 事难办的衙门作风,在群众心目中树立党委政府的良好形象。
   二、提高“四种”能力
   第一,提高学习思考能力。一是提高学习能力。由于信息的不对称,领导视野更开阔,知识面更广,而要站在领导的高度出文件、写材料,必须坚持不懈地学政策、学业务,广泛涉猎各类知识。因此,要以“学”字为先,在学习中开阔眼界,在学习中增长见识,在学习中增强工作本领,把勤奋学习作为成事之基。二是提高思考能力。我在这里讲个故事:齐桓公在堂上读书,轮扁在堂下砍削(木材)制作车轮,(轮扁)放下椎凿的工具走上堂来,问齐桓公说:“请问,公所读的是什么书呀?”桓公说:“是(记载)圣人之言(的书)。”又问:“圣人还在吗?”桓公说:“已经死去了。”轮扁说:“那么您所读的书不过是圣人留下的糟粕罢了。”桓公说:“我读书,做轮子的匠人怎么能议论?说出道理就可以放过你,没有道理可说就要处死。”轮扁说:“我是从我做的事情看出来的。砍削(木材)制作轮子,(榫头)做得过于宽缓,就会松动而不牢固,做得太紧了,又会滞涩而难以进入。(我做得)不宽不紧,得心应手,口里说不出来,但其中自有度数分寸在。我不能明白地告诉我的儿子,我儿子也不能从我这里得到(做轮子的经验和方法),所以我已七十岁了,还在(独自)做车轮。古代人和他们所不能言传的东西都(一起)死去了,那么您读的书不过就是古人留下的糟粕罢了!”齐桓公想了想觉得有道理。这故事说明,学习还要善于思考,更重要的是实践。毛泽东同志曾说“思考出智慧”。行成于思,毁于随。思考的力量是巨大的,它推动工作的创新与创造,推动社会的发展与进步,办公室人员尤其要注重思考。
   第二,提高智力服务能力。一是要精于文字。作为办公室工作人员,要始终以文字能力为安身立命之本,以精于文字作为重要目标,压滤机滤布 在掌握机关各种文体、体裁写作的基本要领上下功夫,在不断提高文字工作的效率、质量和水平上下功夫,善于归纳和提炼,文件材料力求做到“上有天意、下有民意、中有创意”。二是要善于参谋。办公室的同志一定要站得高一些、想得深一些,要学会模拟思考,站在领导的高度思考研究问题,为领导决策提供有价值、有深度的建议。要全面准确地把握经济社会发展态势和阶段性特点,以及工作中的主要矛盾和问题,谋划好发展的思路和工作的重点,做到“谋实、谋准”。三是要善于调研信息。希望大家在抓好调研工作上多下一些功夫,多想一些办法,力争出一批成果,积极为领导决策出谋划策,当好领导的“智囊团”、“思想库”。另外,要扎实做好信息工作,做到选题准、加工深、报送快、渠道畅。
   第三,提高综合协调能力。一是要充分发挥枢纽作用。要严格工作制度,规范运行程序,切实做好统揽全局的协调工作,促使上上下下围绕中心、方方面面形成合力,同向运转,协力推进。二是要充分发挥协调作用。要平等待人,讲究协调艺术。既要敢于负责,又要诚恳听取各方意见;既要尊重各方,又要寻求解决问题的结合点和平衡点,高效、严谨、规范地协调处理好各种问题。三是要充分发挥综合牵头作用。要明确职责分工,理顺工作关系,协调机关内部股室、部门一致地开展工作。
   第四,提高主动服务能力。服务重在谋划,贵在超前。客观来讲,办公室服务往往是被动的,但我们不能按部就班、墨守成规的工作,我们要在被动服务中体现主动。一是增强预见性。要充分发挥主观能动性,善于开拓性地思考问题,敢于想别人还没有想到的问题,比较准确地预测其发展趋势,增强工作的预见性,为领导提供前瞻性服务,尽可能做到未雨绸缪、“雪中送炭”,不做“事后诸葛亮”。滤布 二是加强主动性。办公室既要清楚各股室(部门)工作的重点,又要清楚领导同志关注的热点,以及主要领域中的焦点,超前思维,凡事力争想在前、做在前、服务在前,努力变被动服务为主动服务。三是体现创新性。办公室每项工作都有严格的“条条框框”来规范,如果没有创新精神,就容易被束缚住手脚。要树立有为才有位思想,做到思维突破定势,文风突破框框,工作方法突破老套路。
   三、打造“四种”作风
   第一,打造务实高效的作风。务实高效作风,就是要快,做到快速、高效。办公室人员要思维敏捷、反映迅速、雷厉风行、务求实效。首先是体现在领会领导意图上。领导作指示、下批示、交办事项,我们要聚精会神,洗耳恭听。要养成当场作笔录或事后追记的习惯,对没有听清或不大理解的要当面问清楚,不能不懂装懂,不会装会。其次是体现在贯彻落实上。领导交办的事情,要分清轻重缓急,属于马上办的,必须立即去办,干净利落,必要时要加班加点。属于不太急的工作,要有计划,在计划时间内一定要完成。第三是体现在操作过程中。请示报告工作、传达领导指示、起草有关材料、联系有关事项等,都要在快字上下功夫。同时,还要掌握和熟练运用现代办公设备,为快速完成任务提供条件。
   第二,打造细致严谨的作风。古今兴盛皆在于实,天下大事心作于细。细节决定成败,细节体现水平,细节出成绩。这里,本文来自http://www.gongwen123.com我讲一个故事:一天,孔子游历到楚国,经过一片树林的时候,看见一个人捕蝉。那人驼背弓腰,用竹竿来捕蝉,就好像在地上拾取一样,从来不会失手。孔子走上前去,拱手行礼,问道:“先生技术如此娴熟,有什么道理吗?”那人回答说:“我有道理。五六月间,正是捕蝉的好时候。我刚开始捕蝉的时候,也像别人一样,常常失手。后来,我在竹竿顶上放两个丸子,用手举着,身子不动。这样训练几个月后,丸子在竹竿上可以不掉下来。这时去捕蝉,失败的几率就很低了。“后来,我在竹竿上放三个丸子,如果不掉下来,这时去捕蝉,失败的机会就更少了。“到后来,我放五个丸子在竹竿上,训练得不掉下来后,这时去捕蝉,就好像在地上拾取一样,从不失手。”孔子赞叹说:“妙啊!”那人继续说:“我捕蝉的时候,身体像木头一样静止不动。我把持着自己的手臂,就好像把持着一棵枯木一样。天地虽大,万物虽多,除了蝉的翅膀,一切我都看不见。我不回头,不侧身,不因为万物,而转换我对蝉翅膀的注意力,这样还有什么得不到的呢?”孔子感叹不已,回过头来对弟子们说:“用心专一,精神高度集中,就可以达到神奇的境界。就像这位驼背老人捕蝉一样啊!”从此故事可以看出,我们办公室人员一定要神思专一、细致严谨,才能高质量、高效率完成工作任务。
   第三,打造和谐共事的作风。办公室是门面、窗口,是中枢,必须做到和谐共处。相互补台,好戏连台;相互拆台,大家垮台。一要有团队精神。任何人都要自觉融入集体,自觉服从大局,自觉维护单位形象。在开展重要活动、重要会议、重要事件时,做到分工不分家,人人参与,个个出力,确保各项任务圆满完成。二要加强沟通。沟通是团结的基础。只有加强沟通,才能加深了解,实现真正的团结。相互之间要经常交流思想,减少误解和分歧,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,营造讲团结、懂团结、会团结、真团结的氛围,上下拧成一股绳,各方形成一股劲,共同推进各项工作的开展。三要相互包容。在一起工作的同志,性格、年龄、学历、阅历等方面千差万别,同志之间一定要尊重彼此的工作方式方法,尊重彼此为人处事的风格。做到大事讲原则,小事讲包容。形成相互尊重理解、相互信任支持、相互帮助关心、相互配合补台的好风气
   第四,打造风清气正的作风。办公室必须甘当配角,恪守廉政纪律。要管住自己的口,不该吃的不吃。别人请吃饭,千万不要逢请必应,甚至打擦边球,借机搓一顿。要管住自己的手,不该要的不要。要管住自己的脚,不该去的不去。欲望难满足,更难知足。一定要设好心理防线,廉洁做事、清正为人,为自己的将来着想。
   同志们,办公室工作是任务艰巨而意义重大的一项工作,既苦又累,而且有时又受委屈,但这些都不至于让我们丧失信心和决心,不至于使我们没有进取心,不至于使我们不更好地积极开展工作。希望大家朝气蓬勃、奋发有为、开拓创新,扎实推动我区办公室工作服务上档次、有质量、受欢迎,以借此平台显成绩、露水平、受肯定。


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